Tu peux supprimer ton compte Lovr et toutes tes données à tout moment, avec ou sans l’app. C’est définitif : rien ne pourra être récupéré.
1. Depuis l’app, le plus rapide
- Ouvre Lovr et va dans Profil.
- Touche Mes données.
- Touche Supprimer mon compte, puis Supprimer définitivement.
La suppression est immédiate. Si tu veux garder une trace, touche d’abord Exporter mes données.
2. Sans l’app
Tu n’as plus l’app, ou tu n’arrives plus à te connecter ? Fais la demande ici avec l’adresse email de ton compte. Nous t’envoyons un lien de confirmation, puis ton compte est supprimé sous [7] jours.
Tu peux aussi écrire à support@lovrapp.com depuis l’adresse de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ».
3. Ce qui est effacé
- Ton compte et ton profil.
- Ton diagnostic et ses résultats.
- Tes exercices écrits, tes missions et ton parcours.
- Tout l’historique de tes discussions avec le coach IA.
Nous ne conservons rien, sauf ce que la loi nous oblige à garder, pendant la durée qu’elle impose : [DONNÉES CONSERVÉES ET DURÉE, OU « AUCUNE »].
4. Ton abonnement
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement, qui est géré par Apple ou Google. Résilie-le d’abord dans l’app (Profil › Gérer ou résilier) ou dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play.