Ces conditions encadrent ton utilisation de Lovr. Elles sont écrites pour être lues : si quelque chose n’est pas clair, écris-nous.
1. Objet
Lovr est une application mobile d’entraînement à la confiance et à la communication dans la vie amoureuse. Elle est éditée par HyperAddict LLC, société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État de [ÉTAT] (États-Unis), [ADRESSE]. En créant un compte, tu acceptes ces conditions et la politique de confidentialité.
2. Accès à Lovr
- Lovr est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
- Le diagnostic est gratuit. Les modules, le parcours 30 jours, les missions et le coach IA font partie de l’abonnement.
- Tu es responsable de la confidentialité de ton compte et des informations que tu y renseignes.
3. Ce que Lovr est, et n’est pas
Lovr propose des leçons, des missions et un coach pour t’aider à progresser. Nous ne promettons aucun résultat : une rencontre dépend toujours de deux personnes.
Le coach est une intelligence artificielle, pas une personne. Il peut se tromper, et ses réponses sont des pistes, pas des certitudes. Lovr ne remplace pas un professionnel de santé ou de l’accompagnement psychologique. Si tu traverses une période difficile ou te sens en danger, contacte un professionnel ou les services d’urgence de ton pays.
4. Le respect des autres
Lovr apprend à aborder les autres avec sincérité, jamais à les manipuler. Tu t’engages à utiliser l’app et ses conseils dans le respect du consentement des personnes que tu rencontres. Il est interdit d’utiliser Lovr pour harceler, tromper, menacer ou porter atteinte à quelqu’un, ou pour produire un contenu illégal. Le coach peut refuser une demande qui va dans ce sens.
5. Abonnement et essai gratuit
- Les offres, leurs prix et la durée de l’essai sont affichés dans l’app avant tout achat.
- Le paiement est géré par Apple (App Store) ou Google (Google Play), avec ton compte chez eux.
- L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant.
- Pendant l’essai gratuit, rien n’est prélevé. Si tu ne résilies pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai, le premier paiement a lieu à la date indiquée dans l’app.
- Tu résilies quand tu veux depuis Profil › Gérer ou résilier, ou dans les réglages de ton compte Apple ou Google Play. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
- Les remboursements suivent les règles d’Apple ou de Google, à qui il faut les demander.
- Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement : résilie-le d’abord.
6. Utilisation du coach IA
Pour garantir le service à tout le monde, le nombre de messages au coach est limité par minute et par mois. La limite mensuelle se renouvelle le 1er de chaque mois. Le coach ne demande jamais de photo et ne commente jamais le physique de quiconque.
7. Ce que tu écris
Tu restes propriétaire de ce que tu écris dans Lovr. Tu nous autorises seulement à l’utiliser pour faire fonctionner le service : sauvegarder ta progression, personnaliser ton parcours et permettre au coach de te répondre. Tu peux tout exporter ou tout supprimer à tout moment.
8. Propriété intellectuelle
Les leçons, missions, textes, illustrations, la marque Lovr et l’application elle-même sont protégés. Tu peux les utiliser pour ton usage personnel dans l’app, mais pas les copier, les revendre ou les diffuser.
9. Suspension et suppression
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’app ou depuis le site. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions, en particulier la section 4, après t’avoir prévenu sauf urgence.
10. Responsabilité
Nous faisons notre possible pour que Lovr fonctionne sans interruption, sans pouvoir le garantir. Nous ne sommes pas responsables des décisions que tu prends ni des échanges que tu as avec d’autres personnes. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.
11. Modifications
Si ces conditions changent de façon importante, nous te prévenons dans l’app avant que le changement s’applique.
12. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit de l’État de [ÉTAT] (États-Unis). Si tu résides dans un pays qui t’accorde des protections plus fortes en tant que consommateur, comme dans l’Union européenne, elles continuent de s’appliquer. En cas de désaccord, écris-nous d’abord à contact@lovrapp.com : nous cherchons toujours une solution amiable. Si tu résides dans l’Union européenne, tu peux aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR].